Kiedy pewnej nocy, z trudem próbowałem naprawić błąd w moim programie, zdałem sobie sprawę, że potrzebuję pomocy od profesjonalistów. Rozpocząłem więc poszukiwania usług programistycznych i trafiłem na Software House. Niestety, co z początku wydawało się obiecywającym partnerem w tworzeniu i rozwijaniu oprogramowania, szybko okazało się być prawdziwą rozczarowaniem.
Złe doświadczenia z software house’ami
Często słyszy się wiele dobrych rzeczy na temat software house’ów - o ich profesjonalizmie, innowacyjnych rozwiązaniach i skutecznej pracy. Niestety, moje doświadczenia z takimi firmami są kompletnie odmienne. Zamiast dostarczyć mi oczekiwanej jakości usług, spotkałem się z serią rozczarowań i problemów. Poniżej przedstawiam kilka sytuacji, które skutkowały moją decyzją o zrezygnowaniu z usług programistycznych świadczonych przez software house.
Po pierwsze, niezrozumienie moich potrzeb:
- Przy pierwszych rozmowach wydawało się, że moje wymagania są jasne i zrozumiane przez zespół programistów. Niemniej jednak, w trakcie realizacji projektu okazało się, że wiele elementów zostało pominiętych lub źle zinterpretowanych.
Po drugie, brak terminowości:
- Umówiliśmy się na konkretny termin dostarczenia produktu, który był kluczowy dla mojego biznesu. Niestety, software house nie dotrzymał terminu, co spowodowało straty finansowe i reputacyjne dla mojej firmy.
Problemy | Rozwiązania |
---|---|
Niezrozumienie potrzeb klienta | Konieczne jest więcej czasu na analizę wymagań i stały kontakt z klientem |
Brak terminowości | Stosowanie ścisłych harmonogramów i restrykcyjnych kar umownych |
Ostatnim, lecz nie mniej istotnym problemem było brak transparentności:
- Podczas całego procesu współpracy brakowało mi rzetelnych informacji na temat postępów prac, bieżących decyzji oraz finalnych kosztów. W efekcie nie miałem pełnej kontroli nad projektem.
Te złe doświadczenia sprawiły, że teraz jestem znacznie mniej skłonny do korzystania z usług software house’ów. Mam nadzieję, że moje historie posłużą innym przedsiębiorcom jako przestroga przed podobnymi pułapkami i pomogą uniknąć zbędnych problemów w realizacji projektów programistycznych.
Niskiej jakości usługi programistyczne
Podczas poszukiwania usług programistycznych warto zwrócić uwagę na jakość oferowanych rozwiązań. Niestety, często można natrafić na , które tylko pozornie spełniają oczekiwania klienta.
Kiedyś zdecydowałem się skorzystać z usług pewnego Software House’u, który zapewniał kompleksowe wsparcie w zakresie tworzenia oprogramowania. Niestety, szybko okazało się, że jakość ich usług pozostawiała wiele do życzenia. System, który mieli dostarczyć, był nieprzydatny w praktyce i podatny na liczne błędy.
Po konsultacji z innymi klientami tego Software House’u dowiedziałem się, że moje doświadczenia nie są odosobnione. Niestety, firma ta wydaje się bagatelizować problemy z jakością swoich usług, co jest niezrozumiałe, biorąc pod uwagę ich reputację na rynku.
Co gorsza, niska jakość oferowanych rozwiązań nie tylko prowadzi do dodatkowych kosztów związanych z poprawianiem błędów, ale również do straty czasu i zaufania klientów. To niezmiernie frustujące, gdy profesjonaliści, na których powierzamy realizację naszych projektów, okazują się być niekompetentni.
Wnioskiem z mojego doświadczenia jest fakt, że warto dokładnie sprawdzić potencjalnego dostawcę usług programistycznych przed podjęciem współpracy. Jakość powinna być zawsze priorytetem, ponieważ od niej zależy skuteczność i efektywność realizowanych projektów.
Brak profesjonalizmu w pracy z software house
W dzisiejszych czasach coraz częściej zdarzają się sytuacje, w których brakuje profesjonalizmu w pracy z software house. Chociaż można się spodziewać, że usługi programistyczne będą wykonywane z należytą starannością, niestety nie zawsze tak jest.
Niedawno miałam okazję współpracować z pewnym software house przy tworzeniu aplikacji mobilnej. Od samego początku zauważyłam niedociągnięcia i błędy w kodzie, które nie powinny mieć miejsca. Mimo moich wielokrotnych próśb o poprawę sytuacji, firma nie wykazała się żadną inicjatywą w naprawianiu błędów.
Jednym z najważniejszych elementów pracy z software house jest profesjonalizm. Niestety, w moim przypadku doświadczyłam czegoś zupełnie przeciwnego. Brak zaangażowania i dbałości o jakość wykonanej pracy były dla mnie ogromnym zawodem.
Podczas spotkania koordynacyjnego z zespołem programistów, zostałam zaskoczona ich brakiem znajomości podstawowych technologii i standardów branżowych. Słysząc odpowiedzi na moje pytania, zrozumiałam, że firma nie inwestuje w rozwój swoich pracowników, co ma ogromny wpływ na jakość świadczonych usług.
Żałuję, że moje doświadczenie z tym software house nie było pozytywne. Mam nadzieję, że w przyszłości firmy będą bardziej profesjonalne i dbające o jakość swoich usług programistycznych. W końcu, jako klienci, zasługujemy na to, aby nasze oczekiwania były spełnione z należytą starannością.
Brak skutecznej komunikacji z zespołem programistów
W ostatnim czasie nasz zespół programistów borykał się z poważnym problemem – brakiem skutecznej komunikacji. Codzienne spotkania, e-maile i komunikatory nie przynosiły oczekiwanych rezultatów, a projekty zaczęły opóźniać się. Zaczęło się to wpływać nie tylko na naszą produktywność, ale także na relacje między członkami zespołu.
Pomimo wielu prób poprawy sytuacji i wprowadzenia nowych metod komunikacji, nie udało nam się znaleźć skutecznego rozwiązania. Spotkania team-buildingowe i warsztaty nie przynosiły oczekiwanych rezultatów, a problem nadal się pogłębiał.
Nieustannie szukaliśmy sposobów na poprawę komunikacji w zespole. Niestety, każda próba kończyła się fiaskiem. Brak jasnych wytycznych i standardów sprawiał, że każdy interpretował informacje na swój własny sposób, co prowadziło do chaosu i nieporozumień.
Jednak nie poddajemy się! Decydujemy się skorzystać z usług renomowanego Software House, który specjalizuje się w dostarczaniu oprogramowania oraz pomocy w zarządzaniu projektami. Mamy nadzieję, że specjaliści z zewnątrz pomogą nam przełamać impas i wprowadzą skuteczne metody komunikacji, które pozwolą nam odzyskać kontrolę nad naszymi projektami.
Opóźnienia w realizacji projektów
Jestem zła, bo kolejny raz muszę zmagać się z opóźnieniami w realizacji projektów. Nasz zespół programistyczny w Software House pracował nad aplikacją już od kilku miesięcy, a mimo to termin oddania został przełożony już po raz trzeci. To nie pierwszy raz, kiedy muszę tłumaczyć klientom, dlaczego nie dotrzymaliśmy umówionych terminów.
Ostatnio mieliśmy problem z brakiem zasobów, a konkretnie – z brakiem programistów. Niestety, parę osób z zespołu zdecydowało nagle odejść, co spowodowało, że musieliśmy znaleźć nowych pracowników. Niestety, proces rekrutacji jest długi i skomplikowany, więc zanim nowi programiści w pełni zaadaptują się w projekcie, upłynie trochę czasu.
W związku z tym, prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość. Działamy intensywnie nad tym, aby jak najszybciej nadrobić opóźnienia i dostarczyć aplikację klientowi. Dodatkowo, postaramy się również zoptymalizować nasze procesy, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.
Nasz Software House jest świadomy swoich niedociągnięć i pracuje nad tym, aby usprawnić swoje działania. Chcemy, aby nasi klienci byli zadowoleni z naszych usług i nie przeżywali stresu związane z opóźnieniami. Dlatego też, zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej wywiązać się z naszych zobowiązań.
Brak odpowiedniej specjalizacji w danej dziedzinie
W trakcie poszukiwań partnera do współpracy nad rozwojem naszego nowego produktu, natknęliśmy się na wiele firm oferujących usługi programistyczne. Niestety, większość z nich nie spełniła naszych oczekiwań ze względu na . Byliśmy zdezorientowani i zniechęceni, gdyż potrzebowaliśmy wsparcia od kogoś, kto zna się na rzeczy.
Wybór odpowiedniego Software House’u jest kluczowy dla sukcesu projektu. Chcieliśmy pracować z zespołem, który ma doświadczenie w naszej branży i potrafi sprostać naszym wymaganiom. Niestety, niektóre firmy przedstawiały nam swoje portfolio, które w żaden sposób nie odzwierciedlało naszych potrzeb i oczekiwań.
Szacunek dla programistów i ich umiejętności jest dla nas niezmiernie ważny. Chcieliśmy pracować z ludźmi, którzy pasjonują się technologią i chcą tworzyć innowacyjne rozwiązania. Niestety, niektóre firmy, z którymi rozmawialiśmy, nie wykazywały wystarczającego zaangażowania i wiedzy w naszej dziedzinie.
Podjęcie decyzji o wyborze partnera programistycznego było dla nas trudne, ze względu na dużą liczbę firm na rynku. Chcieliśmy znaleźć zespół, który będzie nas wspierał i doradzał na każdym etapie projektu. Niestety, większość firm, z którymi mieliśmy kontakt, nie potrafiła zapewnić nam tego wsparcia.
Droższe usługi niż konkurencja
Working in the software industry for years, it’s hard not to notice the trend of rising prices for software development services. As a Software House, we strive to offer high-quality services at competitive prices. However, it’s disheartening to see some competitors charging exorbitant fees for similar services.
One of the most frustrating aspects of this trend is that clients often don’t realize they are being overcharged. They may assume that higher prices mean better quality, when in reality, it’s just a way for some companies to maximize their profits at the expense of their clients.
At our Software House, we believe in transparency and fair pricing. We want our clients to feel confident that they are getting the best value for their money. That’s why we always provide detailed breakdowns of our costs and go above and beyond to deliver exceptional results.
It’s disappointing to see some companies taking advantage of the trust and goodwill of their clients by charging inflated prices. We believe in building long-term relationships with our clients based on trust, honesty, and mutual respect. We hope that more businesses will follow suit and prioritize the needs of their clients over their own profits.
When choosing a software development partner, it’s essential to do your research and compare prices. Don’t be swayed by flashy marketing or promises of „premium” services. Look for a company that values transparency, integrity, and fairness in its pricing.
Brak transparencji w procesie tworzenia oprogramowania
Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego niektóre projekty programistyczne nie spełniają oczekiwań? Często problemem może być brak transparentności w procesie tworzenia oprogramowania. Pracując z nieuczciwym Software House, możesz napotkać wiele trudności i przeszkód, które będą utrudniać realizację Twojego projektu.
Jednym z głównych problemów braku transparentności jest ukrywanie informacji oraz decyzji podjętych bez konsultacji z klientem. W takiej sytuacji, trudno jest mieć pewność, że tworzone oprogramowanie spełni wszystkie oczekiwania i zostanie dostarczone zgodnie z harmonogramem.
Kolejnym czynnikiem wpływającym na brak transparentności może być niewystarczająca dokumentacja oraz komunikacja. Gdy nie masz dostępu do istotnych informacji lub nie jesteś regularnie informowany o postępach w projekcie, możesz poczuć się zagubiony i niepewny co do dalszych działań.
Brak transparentności w procesie tworzenia oprogramowania może prowadzić do opóźnień, dodatkowych kosztów oraz niezadowolenia z finalnego produktu. Dlatego tak ważne jest, aby wybierać partnera, który ceni otwartość, uczciwość i klarowną komunikację.
W Software House, który stawia na transparentność, możesz spodziewać się regularnych raportów z postępów, jasnego harmonogramu prac oraz możliwości śledzenia zmian i decyzji podjętych w trakcie projektu. Dzięki temu będziesz mógł mieć pełną kontrolę nad procesem tworzenia oprogramowania i uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek.
Niskie standardy jakościowe w dostarczanych rozwiązaniach
W dzisiejszych czasach coraz więcej firm decyduje się na outsourcing swoich projektów programistycznych do zewnętrznych Software House’ów. Niestety, nie zawsze dostarczone rozwiązania spełniają oczekiwania klientów, co może prowadzić do poważnych konsekwencji dla działalności biznesowej.
Jako doświadczeni programiści z wieloletnią praktyką w branży, często spotykamy się z sytuacjami, w których sprawiają więcej problemów niż korzyści. Dotyczy to zarówno błędów w kodzie, jak i braku funkcjonalności, która została obiecana w umowie.
Przykłady niedopracowanych systemów, z którymi mieliśmy do czynienia, są liczne. Od niestabilnych aplikacji, które regularnie się zawieszają, po interfejsy użytkownika, które są nieintuicyjne i trudne w obsłudze. Takie niedociągnięcia nie tylko obniżają jakość produktu, ale także wpływają na reputację firmy, która je dostarczyła.
Błędy, które najczęściej spotykamy w dostarczanych rozwiązaniach:
- Brak odpowiedniej dokumentacji technicznej
- Niedopracowany interfejs użytkownika
- Niestabilność systemu pod obciążeniem
- Nieoptymalizowany kod programu
W przypadku niskich standardów jakościowych w dostarczanych rozwiązaniach, najważniejsze jest szybkie podjęcie działań naprawczych. Bez odpowiednich poprawek, konsekwencje dla funkcjonowania firmy mogą być katastrofalne, dlatego warto zainwestować w solidne usługi programistyczne od sprawdzonych specjalistów.
Brak elastyczności w dostosowaniu się do potrzeb klienta
Kiedy ostatnio potrzebowałem dostosować moje oprogramowanie do specyficznych potrzeb klienta, zdecydowałem się skorzystać z usług pewnego Software House. Niestety, okazało się, że brakowało im elastyczności w dostosowaniu się do moich wymagań.
Problemy zaczęły się, gdy przedstawiłem moje oczekiwania dotyczące funkcjonalności programu. Zamiast skupić się na znalezieniu rozwiązania, zaczęli narzucić mi standardowe opcje, które w żaden sposób nie odpowiadały specyficznym potrzebom mojego klienta.
Na próżno było szukać empatii ze strony programistów, którzy wydawali się być zbyt skupieni na swoim własnym sposobie pracy, niż na znalezieniu najlepszego rozwiązania dla klienta. Czułem się jak zamknięty w schematach, które nie pozostawiały miejsca na kreatywność i innowacyjność.
Wyniki testów okazały się być niezadowalające, a klienci byli rozczarowani brakiem funkcjonalności, na które liczyli. W rezultacie, musiałem zrezygnować z usług tego Software House i szukać innych rozwiązań, które mogłyby sprostać oczekiwaniom klienta.
Częste błędy lub niedopracowane funkcjonalności
Pracując jako programista w wielu różnych firmach i projektach, często natrafiam na typowe błędy i niedopracowane funkcjonalności, które sprawiają, że finalny produkt pozostawia wiele do życzenia. Jednym z najczęstszych problemów, na które natrafiam, jest brak klarownej dokumentacji kodu. Widziałem wiele przypadków, gdzie nowa osoba dołączająca do zespołu musiała spędzić wiele godzin analizując kod, który był napisany bez żadnych komentarzy czy wyjaśnień. Często brakowało też dokumentacji dotyczącej użytych technologii i wzorców projektowych, co tylko komplikowało proces edycji i rozbudowy oprogramowania.
Kolejnym częstym błędem, który mnie rozczarowuje, jest brak spójności wizualnej interfejsu użytkownika. Wielu programistów skupia się jedynie na technicznej stronie rozwoju aplikacji, zapominając o tym, że estetyka i łatwość użytkowania są równie ważne. Widziałem wiele przypadków, gdzie interfejsy użytkownika były zaprojektowane bez żadnego pomysłu ani wyczucia estetyki, co negatywnie wpływało na doświadczenie użytkownika końcowego.
Innym przykładem niedopracowanej funkcjonalności, z jaką się spotkałem, była zbytnia złożoność i nadmiar funkcji w programie. Często programiści dodają kolejne funkcje do oprogramowania, nie zastanawiając się czy są one rzeczywiście potrzebne dla finalnego użytkownika. To prowadzi do nadmiernego zagracenia interfejsu i dezorientacji użytkownika w trakcie korzystania z aplikacji.
Kiedyś pracując nad projektem e-commerce, odkryłem poważny błąd polegający na źle zaimplementowanej funkcji koszyka zakupowego. Po wielu testach użytkownicy zaczęli zgłaszać problemy z dodawaniem produktów do koszyka i finalizacją zamówienia. Okazało się, że programista odpowiedzialny za funkcjonalność koszyka nie przetestował jej wystarczająco dokładnie i pominięto wiele potencjalnych scenariuszy użycia, co spowodowało frustrację u użytkowników i stratę klientów dla naszego sklepu.
Zbyt mała uwaga poświęcana testowaniu
Czy zastanawialiście się kiedyś, dlaczego tak wiele firm programistycznych bagatelizuje proces testowania oprogramowania? Pracując w branży Software House od wielu lat, zdążyłem zauważyć, że zbyt mało uwagi poświęca się właśnie tej kluczowej czynności. A przecież właśnie testowanie jest kluczem do stworzenia stabilnego i bezpiecznego produktu.
Kilka lat temu mieliśmy dość niemiłą sytuację, kiedy to aplikacja, którą dostarczyliśmy klientowi, zaczęła nagle działać niestabilnie. Po dogłębnych analizach okazało się, że błąd wynikał z braku dokładnego testowania jednej z funkcjonalności. Skutek? Konieczność wprowadzenia szybkich poprawek, co kosztowało nas dodatkowy czas i pieniądze.
Widziałem przypadki, kiedy zbyt pochopne wypuszczenie produktu na rynek, bez odpowiedniego testowania, przyniosło firmom więcej strat niż zysków. Użytkownicy nie tolerują błędów w oprogramowaniu i z łatwością przechodzą do konkurencji, która oferuje stabilne rozwiązania.
Mimo próśb i apeli do zarządu firmy, ciągle pojawiają się sytuacje, kiedy proces testowania jest przyspieszany lub pomijany. Podejmowane decyzje często opierają się na krótkoterminowych korzyściach finansowych, pomijając długofalowe konsekwencje słabego testowania.
Moje doświadczenia w branży Software House nauczyły mnie, jak ważne jest odpowiednie poświęcenie czasu i zasobów na testowanie oprogramowania. Bez tego nie ma mowy o sukcesie i zadowoleniu klientów. Mam tylko nadzieję, że w przyszłości firmy zaczną bardziej doceniać tę kluczową część procesu tworzenia oprogramowania.
Złe zarządzanie projektami
Podczas mojej pracy w różnych firmach informatycznych miałam okazję zetknąć się z różnymi formami zlego zarządzania projektami. Jednak jedno z najbardziej frustrujących doświadczeń miałam z pewnym Software House’em, który oferował usługi programistyczne.
Jednym z głównych problemów, z którymi się spotkałam, było niejasne określenie zakresu pracy. W trakcie projektu okazywało się, że wymagania klienta zmieniały się, a zespół developerski nie radził sobie z adaptacją do nowych wytycznych.
Kolejną przykrością było brak komunikacji wewnątrz zespołu. Każdy programista działał na własną rękę, bez informowania pozostałych członków ekipy o postępach czy problemach napotkanych podczas pracy.
Niestety, efektem tego zastanego zarządzania były opóźnienia w dostarczaniu produktów klientom oraz nierealne terminy realizacji projektów. To wszystko prowadziło do frustracji u klientów i braku zaufania do naszej firmy.
Jedną z najważniejszych lekcji, które wyniosłam z tej przygody, jest konieczność jasnego określenia celów projektu, transparentnej komunikacji wewnątrz zespołu oraz regularnego monitorowania postępów pracy. może zniweczyć nawet najlepsze umiejętności programistyczne.
Brak odpowiedniego wsparcia technicznego po dostarczeniu oprogramowania
Po długich poszukiwaniach, wybraliśmy Software House, który miał nam dostarczyć oprogramowanie do naszej firmy. Byliśmy podekscytowani perspektywą nowych możliwości dla naszego biznesu. Niestety, po zakończeniu procesu dostarczenia oprogramowania, okazuje się, że brakuje nam odpowiedniego wsparcia technicznego ze strony dostawcy.
Początkowo próbowaliśmy rozwiązać problem samodzielnie, analizując dokumentację oraz korzystając z dostępnych tutoriali online. Niestety, napotkaliśmy na wiele trudności i blokad, które uniemożliwiają nam pełne wykorzystanie potencjału oprogramowania.
Podejmując decyzję o współpracy z Software House, mieliśmy nadzieję na stabilne wsparcie techniczne, które pozwoliłoby nam rozwijać się i wykorzystać możliwości naszego nowego narzędzia w pełni. Niestety, obecna sytuacja sprawia, że czujemy się zawiedzeni brakiem reakcji i pomocy ze strony dostawcy oprogramowania.
Kontaktując się z obsługą techniczną, czujemy się często zignorowani i pozostawieni sami sobie z naszymi problemami. Brak odpowiedniej reakcji i zaangażowania ze strony Software House sprawia, że nasza współpraca staje się coraz bardziej frustrująca i nieefektywna.
Na przestrzeni czasu, coraz bardziej zdajemy sobie sprawę, że wsparcie techniczne jest kluczowe dla sukcesu wdrożenia nowego oprogramowania. Bez odpowiedniego wsparcia, trudno nam efektywnie pracować i wykorzystać pełen potencjał rozwiązania, które zakupiliśmy.
1. | Brak odpowiedzi na nasze zapytania w sprawie problemów technicznych. |
2. | Opóźnienia w rozwiązywaniu napotkanych trudności. |
3. | Brak indywidualnego podejścia do naszych potrzeb i sytuacji. |
W obliczu tych trudności, zastanawiamy się nad możliwościami znalezienia innego partnera technicznego, który będzie mógł nam zapewnić odpowiednie wsparcie i pomoc w korzystaniu z oprogramowania. Mimo początkowych nadziei, nasza współpraca z obecnym dostawcą przestaje spełniać nasze oczekiwania i wymagania.
Brak terminowej pomocy w razie problemów z produktami
Jakiś czas temu zdecydowaliśmy się skorzystać z usług pewnego Software House’u, mając nadzieję na terminową pomoc w razie problemów z naszymi produktami. Niestety, nasze doświadczenia okazały się być zupełnie odmienne od tych, które mieliśmy nadzieję doświadczyć.
Po kilku tygodniach od podpisania umowy, napotkaliśmy poważny problem z jednym z naszych produktów. Szybko skontaktowaliśmy się z zespołem programistów, ale niestety, zamiast natychmiastowej reakcji, spotkaliśmy się z ciszą. Brak terminowej pomocy z ich strony był nie tylko rozczarowujący, ale również poważnie szkodliwy dla naszego biznesu.
Przewidując ewentualne problemy, z góry ustaliliśmy, że odpowiedź na nasze zapytania powinna nastąpić w ciągu 24 godzin. Niestety, upłynęły dni, a nasz problem nadal pozostawał nierozwiązany. Nie było to tylko kwestia braku profesjonalizmu, ale także braku szacunku dla naszych potrzeb i oczekiwań.
Zamiast oczekiwanej pomocy, zespołowi programistów wydawało się, że nasze problemy są dla nich nieważne i niezasługują na ich uwagę. Ta oziębłość i brak zaangażowania z ich strony poważnie zaszkodziły naszej współpracy i doświadczeniu z tym Software House’em.
Wnioskując z naszych doświadczeń, terminowa pomoc w razie problemów z produktami jest absolutnie kluczowa dla udanej współpracy z firmą informatyczną. Jednakże, ważne jest, aby wybrać partnera, który traktuje nasze problemy poważnie i reaguje na nie odpowiednio i z zaangażowaniem.
Tak wielkie było moje zaufanie do firmy Software House, tak wiele miejmy nadzieję nie rozczarowało. Mimo moich najlepszych nadziei i wysokich oczekiwań, ostatecznie muszę przyznać, że usługi programistyczne, jakimi mnie obsłużono, pozostawiają wiele do życzenia. Mam nadzieję, że moje doświadczenie było jedynie jednym z niewielu wyjątków i że inni klienci mieli lepsze doświadczenia. Mimo wszystko, nie mogę powstrzymać się od poczucia lekkiego rozczarowania. Mam nadzieję, że Software House w przyszłości podniesie poprzeczkę i będzie dostarczał usługi, które zasługują na swoją renomę.